Extranet Mijn polismap

U & VKG: samenwerking

Wij vinden het belangrijk dat verzekerden goed weten wat zij van de samenwerking met VKG mogen verwachten. In het document ‘U & VKG’ legen wij dit uit. Dit document ontvangen alle verzekerden die via hun financieel adviseur een verzekering afsluiten in onze volmacht. Voor een verzekering in volmacht verzorgen wij namens de verzekeraar de acceptatie, de administratie en de schadeafhandeling.

In U & VKG staan de volgende onderwerpen:

  • Wie is VKG?
  • Hoe gaat VKG om met uw gegevens?
  • Hoe communiceert VKG met u?
  • De digitale polismap
  • Hoe betaalt u aan VKG?
  • Wat gebeurt er als u niet op tijd betaalt?
  • Welke standaard kosten rekent VKG?
  • Hoe behandelt VKG uw schade?
  • Hoe gaat VKG om met fraude?
  • Hoe kunt u een klacht indienen?
  • Welk recht is van toepassing?

Documenten